欧洲酒店、餐厅和咖啡店贸易协会HOTREC最近公布了其对于酒店分布的第二次调研结果。该调查覆盖范围超过2000家酒店。
调查结果显示,酒店对于在线旅行社的依赖日益增加。2015年将近四分之一的间夜量是由在线旅行社贡献的。而在在线旅行社市场中,三家处于主导地位的公司占据了市场92%的份额。其中最主要的是Priceline集团,其旗下有Booking.com网站。该公司占据了超过60%的市场份额。在过去的几个月里,在线旅行社之间的竞争并没有加剧。这在一定程度上与所谓的“窄平价条款”有关。在线旅行商的主要公司都称,在线旅行社的佣金并没有下降。
在在线酒店预订增加的同时,酒店的直接预订已经下降到了市场份额的55%。预订数量的变化趋势表明,在线预订平台占酒店分销市场的比重正在逐渐增加。
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网上订的商务大床房等到了店被安排在4号楼,拿了房卡去4号楼,整个楼一个人都没有服务员也没有?!诡异的感觉!要求换楼被告知满房了。进房间发现只是标准间,立即去总台申诉,总台说他电脑里是订的标间要求出示网络订房短信,亏得没删掉!总台看了之后立即给换了另一楼的大床房。说明一下早餐还好,换了新房后的环境也可以(4号楼No)。网上百度了一下苏州友谊宾馆,吓到了,才明白原因。以后再也不敢去了。
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酒店设施陈旧,早餐一般,房间空调不大好用。
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感觉还是不错的,住的商务双人间,卫生间比较干净,基本设施也算还行。