根据投诉举报线索，经国家旅游局督办，山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日，国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
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网上订的商务大床房等到了店被安排在4号楼，拿了房卡去4号楼，整个楼一个人都没有服务员也没有？！诡异的感觉！要求换楼被告知满房了。进房间发现只是标准间，立即去总台申诉，总台说他电脑里是订的标间要求出示网络订房短信，亏得没删掉！总台看了之后立即给换了另一楼的大床房。说明一下早餐还好，换了新房后的环境也可以（4号楼No）。网上百度了一下苏州友谊宾馆，吓到了，才明白原因。以后再也不敢去了。
探索者：好评
酒店设施陈旧，早餐一般，房间空调不大好用。
会员6983：好评
感觉还是不错的，住的商务双人间，卫生间比较干净，基本设施也算还行。